網(wǎng)約車營運(yùn)服務(wù)職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.08)

單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括（）
A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風(fēng)格莊重
單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于對出租汽車號牌的要求（）
A.字跡清晰
B.固定端正
C.無遮擋物、反光物
D.定期更新
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為（）
A.嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛
B.特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛
C.直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛
D.收費(fèi)價(jià)格糾紛、語言溝通糾紛
單項(xiàng)選擇題
道德通過（）、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。
A.法律
B.政令
C.學(xué)習(xí)
D.社會(huì)輿論
單項(xiàng)選擇題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車
B.結(jié)清車費(fèi)請乘客下車
C.請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地