通信新技術、新業(yè)務知識電信業(yè)務單項選擇題每日一練(2019.01.24)

單項選擇題
將調查問卷當面交給被調查者，說明填寫的要求并留下問卷，請被調查者自行填寫，由調查人員定期收回到一種調查方法，稱為：（）
A.郵寄調查
B.電話調查
C.留置調查
D.個人訪問
單項選擇題
中國電信開放的具有國內、國際漫游通話功能的密碼記賬式IP電話業(yè)務時（）。
A、300卡
B、17900卡
C、200卡
D、11808卡
單項選擇題
以下業(yè)務在國際漫游狀態(tài)下無法使用的是（）。
A、七彩鈴音
B、短信
C、移動語音
D、無線寬帶
單項選擇題
可拔號上網(wǎng)的卡有哪幾類？（）①.201卡②.2901卡③.8885卡④.300卡
A.①②③
B.①②③④
C.②③
單項選擇題
張先生投訴申請寬帶沒有及時安裝，沒有工作人員與其聯(lián)系。請問引起客戶產生投訴的原因是：（）。
A、沒有人愿意承擔錯誤及責任
B、在使用服務過程中，有人歧視或小看他們
C、他需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚
D、產品存在缺陷