<track id="e7k7r"><rp id="e7k7r"></rp></track>
<del id="e7k7r"></del>
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線?？?/h3>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
中級(jí)電信業(yè)務(wù)員判斷題每日一練(2019.03.27)
判斷題
面對(duì)面的交流不可以進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間。（）
答案：
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
接電話時(shí)應(yīng)首先介紹自己，表明身份。（）
答案：
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
一般來(lái)說(shuō)，異議主要來(lái)自客戶(hù)因素、營(yíng)業(yè)員因素和產(chǎn)品因素，相應(yīng)地，電信業(yè)務(wù)員可用PDCA模型妥善處理異議，化解客戶(hù)抱怨。（）
答案：
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
在顧客購(gòu)買(mǎi)電信企業(yè)產(chǎn)品階段，服務(wù)環(huán)境及服務(wù)人員的外觀及表現(xiàn)不是決定顧客實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的重要因素。（）
答案：
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
安全生產(chǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。（）
答案：
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
