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用電客戶受理員初級多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.29)

多項(xiàng)選擇題
確定變壓器容量的主要方法有（）。
A．用電負(fù)荷密度法
B．需用系數(shù)法
C．用電負(fù)荷頻率法
D．用電負(fù)荷等級法
多項(xiàng)選擇題
95598服務(wù)水平與下列哪些指標(biāo)有關(guān)？（）
A、系統(tǒng)發(fā)起轉(zhuǎn)人工總量
B、人工有效接起電話總量
C、自動語音呼入量
D、30秒以內(nèi)客戶自動掛斷的呼入量
多項(xiàng)選擇題
供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。
A、頻率
B、供電可靠性
C、電壓質(zhì)量
D、功率
多項(xiàng)選擇題
以下電力發(fā)法規(guī)其立法形式屬行行政法規(guī)的是（）
A．《電力設(shè)施保護(hù)條例》
B．《供電營業(yè)規(guī)則》
C．《電力供應(yīng)與使用條例》
D．《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》
E．《居民家用電器損壞處理辦法》
多項(xiàng)選擇題
供用電合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：（）
A、供電方式、供電質(zhì)量和供電時間
B、用電容量和用電地址、用電性質(zhì)
C、計(jì)量方式和電價、電費(fèi)結(jié)算方式
D、雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款