銀行大堂經(jīng)理考試招商銀行大堂經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

單項(xiàng)選擇題
為客戶取號時，客戶遞來銀行卡取號，應(yīng)該（）
A.雙手接過卡片，為客戶刷卡取號并雙手遞回
B.左手前右手后接遞客戶卡片，為客戶刷卡取號
C.單手接過客戶卡片刷卡取號
D.雙手接過卡片，為客戶刷卡取號后右手遞回
單項(xiàng)選擇題
支票、境外匯款申請書等付款憑證上客戶需加蓋（）
A.公章
B.財務(wù)章
C.預(yù)留印鑒
D.法人私章
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶因?yàn)橐蛩鶐ёC件不齊全無法辦理業(yè)務(wù)而發(fā)火時（）
A、大堂助理應(yīng)該及時向客戶解釋招行規(guī)章制度，并說明該操作存在的風(fēng)險
B、告訴客戶這是銀行規(guī)定，必須執(zhí)行
C、告訴客戶其他客戶沒帶證件都回去拿證件了，在這里吵架沒意義
D、隨便客戶怎么樣，反正辦不了
單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)貸的貸款期限有（）種
A.一
B.二
C.三
D.四
單項(xiàng)選擇題
生意一卡通與招行哪款卡片功能類似（）
A.儲蓄卡
B.借貸卡
C.黑卡
D.信用卡

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