銀行大堂經(jīng)理考試招商銀行大堂經(jīng)理單項選擇題每日一練(2019.05.10)

單項選擇題
客戶咨詢房子按揭貸款的詳細情況，大堂可以引薦客戶至（）咨詢
A.理財客戶經(jīng)理
B.個貸客戶經(jīng)理
C.大客戶經(jīng)理
D.直營團隊的同事
單項選擇題
普通轉(zhuǎn)賬匯款到賬時間（）
A、1-2工作日
B、3-4工作日
C、1個工作日
D、1個自然日
單項選擇題
紅本抵押貸款年限不可能為（）
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
單項選擇題
境外個人在境內(nèi)取得的經(jīng)常項目合法人民幣收入辦理購匯時無需提供（）
A.客戶本人有效身份證件
B.有交易額的收入來源證明
C.有交易額的稅務憑證
D.客戶在境內(nèi)的住址證明
單項選擇題
當營業(yè)廳發(fā)生兩名客戶相互爭吵時（）
A.大堂經(jīng)理應該及時上前，勸停二人，并傾聽雙方觀點，并盡可能客觀的處理此事，使雙方握手言和，并保證營業(yè)廳的良好秩序
B.告訴客戶要吵出去吵，不要影響其他客戶
C.明辨是非，說出誰對誰錯
D.直接告訴客戶雙方都有錯，誰吵就說明誰沒素質(zhì)