執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力單項選擇題每日一練(2019.07.31)

單項選擇題
創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的途徑不包括（）
A、加強學(xué)習(xí)，增強為民服務(wù)的自覺性
B、典型推動，掀起創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的良好風(fēng)氣
C、倡導(dǎo)情感服務(wù)，大力培養(yǎng)務(wù)實的服務(wù)作風(fēng)
D、制定崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行
單項選擇題
（）的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實施。
A、內(nèi)部溝通
B、外部溝通
C、制定計劃
D、培訓(xùn)和發(fā)展計劃
單項選擇題
團隊角色理論是（）提出的。
A、法約爾
B、貝爾濱
C、梅奧
D、韋伯
單項選擇題
按照團隊角色理論，實干者的優(yōu)點是事干敬業(yè)，缺點是（）。
A、好大喜
B、焦慮
C、固執(zhí)
D、應(yīng)變性差
單項選擇題
成功交往的心理品質(zhì)不包括以下哪項（）
A、積極進取，奮發(fā)向上
B、不卑不亢，虛懷若谷
C、斤斤計較，為我獨尊
D、成熟守信