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交通銀行(個(gè)人理財(cái)銷售)判斷題每日一練(2019.11.22)
判斷題
客戶經(jīng)理在使用銷售話術(shù)時(shí)，不得出現(xiàn)使客戶容易產(chǎn)生歧義的言語(yǔ)。
答案：
正確
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判斷題
銀行理財(cái)產(chǎn)品包括得利寶、基金、貴金屬、保險(xiǎn)、券商產(chǎn)品等。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
客戶經(jīng)理在使用銷售話術(shù)時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品責(zé)任要做清晰、完整和正確的說(shuō)明。
答案：
正確
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判斷題
對(duì)于系統(tǒng)功能暫不支持或系統(tǒng)故障等確需手工出單的，可以在今后補(bǔ)錄，無(wú)須建立手工臺(tái)賬。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
分行可以視情況向第三方合作公司收取銷售傭金或其他報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)。
答案：
錯(cuò)誤
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