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    中國電信VIP客戶服務經理認證考試單項選擇題每日一練(2020.02.26)

    • 單項選擇題

      在什么地方可下載最新版的iTunes()

      A.專題支持資源/手冊
      B.將Wi-Fi路由器的固件更新到最新
      C.特色支持資源/討論
      D.Apple/iTunes/下載

    • 單項選擇題

      與客戶溝通前的準備工作包括()。

      A.確定當天拜訪客戶的目的和意義
      B.明確和客戶交流的主題
      C.并準備好相關的資料
      D.以上都是
    • 單項選擇題

      下面哪種情況屬于流量突變()

      A.月環(huán)比流量下降5%
      B.月環(huán)比流量上升50%
      C.月環(huán)比流量上升10%
      D.月環(huán)比流量下降10%

    • 單項選擇題

      189郵箱的網址為()

      A.mail.189.cn
      B.manyou.ct10000.com
      C.www.bestpay.com.cn
      D.www.189.cn

    • 單項選擇題

      光纖寬帶和一般的寬帶有什么顯著不同()

      A.更便捷的接入方式
      B.更高的上網速率
      C.更簡潔的上網界面

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