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    鐵路行車公寓叫班員多項選擇題每日一練(2020.03.28)

    • 多項選擇題

      叫班員交接班時嚴格執(zhí)行交班“三清”制度:()。檢查崗位衛(wèi)生狀況。

      A.便民箱物品清
      B.有關(guān)命令、注意事項清
      C.設(shè)備備品清
      D.叫班計劃清

    • 多項選擇題

      電腦叫班機叫班作業(yè)流程:()。

      A.一叫
      B.二催
      C.三簽
      D.四復(fù)查

    • 多項選擇題

      核發(fā)乘務(wù)員伙食補貼券(或POS機充值金額)時,嚴格執(zhí)行乘務(wù)員伙食貼補發(fā)放標準(或POS機充值金額),做到()。

      A.不錯
      B.不漏
      C.不確認
      D.乘務(wù)員簽認準確

    • 多項選擇題

      叫班人員堅持使用叫班(),窗口服務(wù)主動、熱情,遇到問題積極消化。

      A.規(guī)范用語
      B.立崗迎客
      C.坐著迎接乘務(wù)員
      D.普通話

    • 多項選擇題

      進入叫班程序時,確認叫班對象的()是否相符,確保叫班對象不錯。

      A.姓名
      B.車次
      C.房間號
      D.手機號

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