網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.29)

A.降低企業(yè)成本
B.滿足顧客的需求
C.減少中間環(huán)節(jié)
D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

A.跨時(shí)空性
B.雙向互動(dòng)溝通
C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
D.個(gè)性化
E.安全性高

A.有利于提升企業(yè)形象
B.使企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
C.可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品
D.提升產(chǎn)品銷量

A.PBX
B.ACD
C.CTI
D.IVR
E.人工座席

A.客戶服務(wù)管理
B.客戶合同管理
C.客戶信息管理
D.客戶跟蹤管理
E.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)