問答題

【簡答題】叫醒服務應注意哪些問題？

答案：（1）話務員在接受預訂服務時要慎重，應注意房號和時間的確認，不能因話務員的疏忽或電腦故障而延誤了叫醒客人。
（...

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【簡答題】總機叫醒服務的程序及要求是什么？

答案：飯店向客人提供的叫醒服務是全天二十四小時的服務，其方式有人工叫醒和自動叫醒兩種。它們的服務程序及要求分別如下：

【簡答題】尋呼服務有何規(guī)程和要求？

答案：（1）聽清尋呼者要求及被尋呼者的姓名、BB機號碼。
（2）準確記錄尋呼者姓名、性別及電話號碼（留言）。