判斷題

面對面的客戶定制服務需要高度培訓的員工，但是開發(fā)忠誠客戶關系的機會是巨大的。

答案：正確

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權利距離指數(shù)高表明這個社會允許的權利和財富的增長權利不平等。

答案：正確

特許經(jīng)營對于潛在的創(chuàng)業(yè)者來說頗具吸引力，因為它們買入的是已被證實的服務概念，降低了失敗的風險。

答案：正確