判斷題

如有殘疾人士入住，隨時注意賓客動向，予以幫助。（）

答案：正確

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發(fā)現(xiàn)賓客酗酒或在床上吸煙，及時勸阻。（）

答案：正確

客房服務中關注住客動態(tài)，公共區(qū)域遇到賓客要求開房門，需與前臺核對客人信息，確認無誤后為客人提供服務。如遇可疑人員要及時報告上級。（）

答案：正確