單項選擇題

客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責？（）

A.客戶服務經(jīng)理
B.客戶關系專員
C.客戶信息專員
D.售后服務專員

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單項選擇題

通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）

A.崗位定位
B.人員定位
C.職位定位
D.技能定位

單項選擇題

以下哪種方法不是人員分析的常用技術方法（）

A.職能工作分析
B.任務清單
C.關鍵事件技術
D.工作因素法