判斷題

營業(yè)員對出售的商品要充滿信心。

答案：正確

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營業(yè)員要贏得顧客的信任，首先要善于表達(dá)。

答案：錯(cuò)誤

傾聽是建立信任的關(guān)鍵。

答案：正確

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