單項(xiàng)選擇題

銷售員與顧客比較適當(dāng)?shù)木嚯x是（）。

A、私人距離：小于0.5米
B、交際距離：1-1.5米
C、商務(wù)禮儀距離：1.5-3米
D、公共距離：大于3米

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電話三要素

答案：

通話者的聲音、態(tài)度和言語作為“電話三要素”直接影響著通話效果。

在辦公室工作時使用的電腦不需要就文檔進(jìn)行保密。

答案：錯誤