判斷題

當(dāng)客戶申請(qǐng)換卡不換號(hào)制卡失敗以后，柜員可以后臺(tái)再次為客戶申請(qǐng)，無需客戶到網(wǎng)點(diǎn)處理。

答案：錯(cuò)誤

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對(duì)于定期賬戶未到期需要銷戶的，應(yīng)充分告知客戶將會(huì)帶來的利息損失。

答案：正確

為了推動(dòng)合規(guī)文化落地，我們堅(jiān)持一年一個(gè)主題，相繼開展了合規(guī)文化“基礎(chǔ)強(qiáng)化年”“固本強(qiáng)化年”等活動(dòng)。

答案：正確