多項選擇題

現(xiàn)代信息技術在酒店經營管理中已經得到廣泛應用，酒店信息管理對酒店業(yè)發(fā)展具有重要作用，具體體現(xiàn)是（）

A.提高工作效率
B.提高服務質量
C.提高酒店競爭力
D.提升酒店經營效益
E.降低酒店經營成本

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多項選擇題

酒店必須依靠一套完整科學的組織管理制度保證酒店組織目標的實現(xiàn)，以下選項是酒店組織管理制度的是（）

A.基本制度
B.專業(yè)管理制度
C.部門制度
D.工作制度

多項選擇題

下列選項體現(xiàn)酒店企業(yè)一般特征的是（）

A.經營上的自主性
B.經濟上的獨立性
C.組織上的完整性
D.地位上的合法性
E.業(yè)務上的綜合性