判斷題

在線(xiàn)客服多采用多對(duì)一服務(wù)，相對(duì)于銀行而言，提高了客戶(hù)服務(wù)效率，減少了客戶(hù)在線(xiàn)等待時(shí)長(zhǎng)。

答案： 錯(cuò)誤
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