單項選擇題

員工招聘的途徑主要有（）

A.企業(yè)內部
B.企業(yè)外部
C.內部與外部
D.兩者都不是

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【案例分析題】“請你談談你這份工作對公司的價值。”聽到這樣的問題，Carol愣住了，該怎么回答呢？當然要說價值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道該如何回答，只能說“我的工作是公司正常運轉不可缺少的一個環(huán)節(jié)”，心里暗想，這回答還真是廢話。不僅僅是Carol，還有不少員工都在面談中遭遇這樣的“宏觀”問題。原本以為工作分析，人力資源部在了解情況后會對每個人的工作做個評價；誰知道，上來就讓員工自己談價值。這下可把大伙難住了，說高了，一聽就是空話；自謙一下，不等于讓人家來炒魷魚？只好統(tǒng)一口徑，簡單幾句話把進行工作分析的人打發(fā)走了。如果你是人力資源部門的工作人員應該怎么辦？

答案：為了使得訪談取得預期的成果，作為人力資源部門工作人員應需要注意以下幾方面：
一是要對訪談者培訓，掌握訪談準備階...

【案例分析題】“請你談談你這份工作對公司的價值。”聽到這樣的問題，Carol愣住了，該怎么回答呢？當然要說價值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道該如何回答，只能說“我的工作是公司正常運轉不可缺少的一個環(huán)節(jié)”，心里暗想，這回答還真是廢話。不僅僅是Carol，還有不少員工都在面談中遭遇這樣的“宏觀”問題。原本以為工作分析，人力資源部在了解情況后會對每個人的工作做個評價；誰知道，上來就讓員工自己談價值。這下可把大伙難住了，說高了，一聽就是空話；自謙一下，不等于讓人家來炒魷魚？只好統(tǒng)一口徑，簡單幾句話把進行工作分析的人打發(fā)走了。你認為在進行職位分析的面談環(huán)節(jié)中，Carol及其他員工為什么會出現(xiàn)這種情況？

答案：一方面缺乏事前溝通，未以訪談指引等書面形式告知被訪談者訪談內容，使其不能提前對工作內容進行系統(tǒng)總結。另一方面訪談者不具備...