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判斷題
臻于細(xì)節(jié)：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)旅程由無(wú)數(shù)個(gè)服務(wù)接觸細(xì)節(jié)有機(jī)構(gòu)成，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理須著眼于細(xì)節(jié)的精研細(xì)磨在進(jìn)無(wú)止境的細(xì)節(jié)管理改進(jìn)中，由細(xì)節(jié)管理改進(jìn)的量變促成體驗(yàn)改善的質(zhì)變。
答案：
正確
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