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A.僅只用戶在使用軟件時(shí)的第一印象
B.用戶感覺(jué)差的方面
C.用戶使用服務(wù)過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受
D.用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受

A.電子商務(wù)類網(wǎng)站
B.餐飲類網(wǎng)站
C.新聞資訊
D.娛樂(lè)性網(wǎng)站