A.有明確的溝通目標(biāo) B.重視每一個細(xì)節(jié) C.至少達(dá)成一個目標(biāo) D.談行為不談個性
A.積極傾聽 B.切勿回應(yīng) C.學(xué)會幽默 D.善于贊揚(yáng)
A.明確表達(dá)的目的 B.收集表達(dá)對象的資料 C.選定表達(dá)的場地和時間 D.制作表達(dá)、溝通計劃表