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填空題

生產(chǎn)管理的首要職能是（）。

答案：計劃

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企業(yè)的各種計劃一般可分為（）、（）和（）三個層次。

答案：戰(zhàn)備層；戰(zhàn)術(shù)層；作業(yè)層

【計算題】對某操作者在其工作的150小時內(nèi)觀測了1000次，觀測到不在工作的時候有120次。其間的產(chǎn)量為860件，設(shè)對該操作者的效率評定系數(shù)為0.9125，定額工時的寬放率為12％，試估算其單件工時定額。

答案：測得工作時間=150×1000-120/1000=132（小時）
實際工作時間=132×0.9125=120....