A.關(guān)注提高顧客忠誠度 B.關(guān)注保持顧客,注重長期關(guān)系利益 C.與顧客建立互動(dòng)式溝通 D.雙方合作,實(shí)現(xiàn)互贏 E.高度的顧客服務(wù)和承諾
A.數(shù)據(jù)庫營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析數(shù)據(jù),了解顧客的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)需求 B.數(shù)據(jù)庫營銷針對不同類別的顧客采用針對性的營銷策略和服務(wù)策略,使得顧客終身價(jià)值持續(xù)性提高 C.數(shù)據(jù)庫營銷通過運(yùn)用顧客數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確找出某種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者,因而必然會(huì)提高企業(yè)營銷成本 D.數(shù)據(jù)庫營銷有助于實(shí)現(xiàn)買賣雙方的各自利益
A.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境的確定 B.數(shù)據(jù)選取決策 C.系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì) D.開發(fā)信息來源