問(wèn)答題

【論述題】試比較電子商務(wù)與商務(wù)電子化。

答案： “電子商務(wù)”并不就等同于“商務(wù)電子化”?！吧虅?wù)電子化”是指在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用電子工具來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)。電子工具包括從初級(jí)的電...

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【論述題】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為了更好地滿足顧客的需求，企業(yè)必須進(jìn)行怎樣的轉(zhuǎn)變？

答案：首先網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身要轉(zhuǎn)變觀念，要樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)理念和健康的企業(yè)文化，強(qiáng)化長(zhǎng)期服務(wù)意識(shí)。其次網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須從自身規(guī)范...

問(wèn)答題

【論述題】試述CRM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

答案： CRM系統(tǒng)是建立在Internet和Intranet等Web技術(shù)基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)的特性（分散性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性）...

【論述題】試比較電子商務(wù)與商務(wù)電子化。

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