①以顧客為中心,全員參與 ②領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用 ③對過程方法實施控制 ④系統(tǒng)管理,持續(xù)改進 ⑤基于事實的決策方法 ⑥互利的供方關(guān)系
①文化建設(shè)內(nèi)容的選擇作用 ②文化建設(shè)的服務(wù)作用 ③文化整合作用 ④文化建設(shè)中的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌作用 ⑤文化建設(shè)中的穩(wěn)定器作用