單項選擇題

零售商作為與顧客（）接觸的終端渠道。

A.直接
B.間接
C.不會
D.可能

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單項選擇題

對客戶進(jìn)行篩選的依據(jù)之一是衡量客戶全年的（）。

A.支出額
B.購買額
C.收入額
D.存款額

單項選擇題

在客戶分類的ABC分類法中，占10%～15%的是（）類客戶。

A.A
B.B
C.C
D.D