單項選擇題

“售后服務”在客戶服務的分類中屬于按服務的（）分類。

A.時序
B.時間
C.性質
D.頻度

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單項選擇題

客戶服務在企業(yè)的日常經營中占據著（）的地位。

A.無關大局
B.舉足輕重
C.舉重若輕
D.舉手投足

單項選擇題

客戶服務的核心是使客戶實現合適的（）。

A.時間
B.地點
C.價格
D.需求