指倉庫、廚房等賓客視線不能觸及的部門為餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務所做的一系列工作。
指餐廳、酒吧等餐飲營業(yè)點面對面對賓客提供的服務。
是餐飲部的員工為就餐賓客提供餐飲產(chǎn)品的全過程。