判斷題

郵政企業(yè)的經(jīng)營要素，主要是由人、財、物和信息四個要素組成的。

答案：錯誤

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在商務洽談前，對于對方談判人員要作必要的了解，如對手的資歷、誰是真正的決策者、地位、談判風格、經(jīng)濟政治背景等。

答案：正確

市場細分作為一過程，一般要經(jīng)過八步程序。

答案：正確