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問答題
【簡答題】管理人員在提高員工積極性要注意哪些問題？
答案：
（1）調(diào)動(dòng)職工積極性能使員工取得工作成績和出色的工作表現(xiàn)，要想員工積極工作，管理人員必須對員工的工作成績有一個(gè)公正、客觀...
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問答題
【簡答題】顧客評價(jià)的特點(diǎn)
答案：
（1）顧客評價(jià)呈多元性；
（2）顧客評價(jià)的被動(dòng)性；
（3）顧客評價(jià)的模糊性；
（4）顧客評價(jià)的興奮點(diǎn)差異性
問答題
【簡答題】國內(nèi)飯店集團(tuán)存在的問題及成因
答案：
1、規(guī)模小，擴(kuò)張力低，未形成集約化經(jīng)營最大的問題在于，國際飯店集團(tuán)采取資本經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營并舉的方式從事戰(zhàn)略性發(fā)展，另外，...
