A.合理化建議 B.標(biāo)桿對(duì)比 C.六西格瑪管理 D.顧客滿意調(diào)查
A.故障成本 B.查明故障的鑒定成本 C.非符合性成本 D.失去銷售收入的成本
A.內(nèi)部使用 B.認(rèn)證 C.學(xué)習(xí) D.實(shí)施