多項選擇題

產品質量是（）出來的

A.設計出來的
B.制造出來的
C.過程控制出來的
D.檢驗出來的

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ISO9000族標準由以下四部分構成第一部分：（）；第二部分：（）；第三部分：技術報告、技術規(guī)范；第四部分：小冊子。

答案：核心標準；其他標準

多項選擇題

李某在某商場夠得1臺“多功能食品加工機”，回家試用后發(fā)現(xiàn)產品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復“該產品說明書未就其使用性能作明確說明：，且產品本身無質量問題，所以顧客應向廠家索賠，廠商概不負責?！睂Υ耍櫩蛻撛趺崔k？（）

A.顧客有權利要求銷售者給予退換
B.只能向生產者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產者要求退換并給予賠償
D.因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換