單項選擇題

對企業(yè)高層管理者進行質量培訓的重點應該放在（）。

A.質量技術方法
B.質量過程控制方法
C.質量經(jīng)營理念和質量管理基本原則、原理
D.質量專業(yè)知識

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單項選擇題

在掙值法的相關計算中，進度偏差（SV）等于（）。

A.已完成工作的預算費用（EV）-已完成工作的實際費用
B.EV–計劃完成工作的實際費用
C.EV–計劃完成工作的預算費用
D.EV–已完成工作的計劃費用

單項選擇題

小王受命組建一個六西格瑪項目小組，減少某一產(chǎn)品的客戶投訴及退貨率。下列不屬于該項目主要項目利益相關方的是（）。

A.銷售人員
B.客服工程師
C.質量總監(jiān)
D.競爭對手