單項選擇題

某公司采用平衡計分卡為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行KPI分解，在分解的指標(biāo)中，流通合格率應(yīng)屬平衡計分卡的哪個維度？（）

A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)過程
D.學(xué)習(xí)與成長

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單項選擇題

在生產(chǎn)中，很多產(chǎn)品在最終檢驗前通常會發(fā)生返工或返修，但最終合格率并沒有考慮過程的返修，因此我們稱這種返工為“隱性工廠”（hidden factory）。關(guān)于隱性工廠的理解，正確的是：（）

A.隱性工廠是提升最終合格率的最有效手段
B.隱性工廠不會影響產(chǎn)品最終合格率
C.隱性工廠的成本屬于內(nèi)部質(zhì)量損失
D.隱性工廠的成本一般很小，可以忽略

單項選擇題

某產(chǎn)品生產(chǎn)過程由三道工序組成，如下圖所示，其中B、C、D為工序二的三條并行生產(chǎn)線，B生產(chǎn)線的產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%，C生產(chǎn)線的產(chǎn)量占總產(chǎn)量的50%，D生產(chǎn)線的產(chǎn)量占總產(chǎn)量的10%，各生產(chǎn)過程的一次合格率如下圖中的流程名稱后面的數(shù)字所示，則整個過程的流通合格率（RTY）為（）

A.82.86%
B.85.65%
C.81.93%
D.76.34%