單項選擇題

王經(jīng)理剛被調(diào)入一個新的部門，他想對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（）。

A.SWOT分析法
B.Ansoff矩陣法
C.PEST分析法
D.SMART分析法

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單項選擇題

公司產(chǎn)品設(shè)計部門和銷售部門合作時，產(chǎn)品設(shè)計部門最需要得到的信息是（）。

A.交貨實時信息
B.服務(wù)質(zhì)量的變化信息
C.新設(shè)備的生產(chǎn)信息
D.客戶需求信息

單項選擇題

組織可以通過管理者所掌握的信息獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的優(yōu)點是（）。

A.及時
B.信息量大
C.比較分散
D.準確可靠

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