多項選擇題

為了保證團隊的健康發(fā)展，需要以下一些技巧（）

A.團隊建設的技巧
B.團隊推進的技巧
C.團隊溝通的技巧
D.團隊領導的技巧

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多項選擇題

著名質量管理大師戴明對現(xiàn)代質量管理領域的主要貢獻是（）

A.提出“系統(tǒng)驅動行為”的觀點
B.重視企業(yè)文化和領導的作用
C.通過教育和培訓提升每個人的能力
D.提出了“戴明環(huán)”

多項選擇題

下述認識，哪些是屬于邁克爾·波特關于組織結構價值鏈的觀點（）

A.發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益
B.打破職能部門壁壘
C.面向過程
D.對市場和顧客做出快速、靈活的反應