A.管理理論的變化 B.它已經(jīng)不再局限于質量職能領域 C.質量就是經(jīng)營 D.演變成為一套以質量為中心的、綜合的、全面的管理方式和管理理念
A.判斷特性的分布情況 B.判斷過程能力 C.將其與規(guī)范相比 D.分析特性的質量
A.專家的權力 B.獎賞的權力 C.榜樣的權力 D.強制的權力