多項選擇題

管理者所能變革的領域對象，包括以下幾種選擇（）

A.戰(zhàn)略
B.結構
C.人員
D.技術

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多項選擇題

質量管理體系與卓越模式的相同之處為（）

A.都屬于現代管理模式
B.都包含對照通用模式進行評價的規(guī)定
C.都采用過程結構
D.都為持續(xù)改進提供基礎

多項選擇題

項目質量計劃經常使用的技術和方法有（）

A.成本效益分析
B.流程圖
C.水平對比法
D.關聯圖