判斷題

質量檢驗計劃是生產企業(yè)針對生產過程中的檢驗所進行的系統(tǒng)策劃和總體安排。

答案：錯誤

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按檢驗地點劃分，質量檢驗可分為固定檢驗和流動檢驗兩類。

答案：正確

多項選擇題

顧客需求是各種各樣的，有（）、質量、功能、價格，所以必須對從用戶那里收集到的情報進行分類、整理。

A.要求
B.意見
C.抱怨
D.評價和希望