(1)平時(shí)注意員工的言行; (2)定期調(diào)查; (3)投訴記錄; (4)采取行動解決問題等。
(1)認(rèn)為自己應(yīng)該是某一種人。 (2)認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。 (3)認(rèn)為事情應(yīng)該是這種模式等。