單項選擇題

兩個工作相近的員工都爭強好勝的人，誰也不服誰，工作中相互較勁，都取得了出色的業(yè)績。根據杜布林劃分的沖突類型，這是屬于哪種沖突（）

A.有益的-實質的
B.有害的-實質的
C.有益的-個人的
D.有害的-個人的

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單項選擇題

想吃糖，又怕長蛀牙，這屬于什么類型的沖突（）

A.趨避沖突
B.雙重趨避沖突
C.雙避沖突
D.雙趨沖突

單項選擇題

某大型制造公司的一個分公司的工作績效一向比其他分公司高。這個分公司的管理人員都是從內部提拔上來的，很少出現意見相左的情況。最近，該分公司的利潤和市場占有率均出現下降。總公司的高級管理人員詢問管理顧問，是否可以派入外部管理人員形成不同意見的沖突，從而解決經營狀況逐漸惡化的情況。最合適的回答應該是（）

A.意見不同而產生的沖突是一種機能失凋，在這種情況下鼓勵沖突可以說是在冒險
B.若沖突能夠得到有效地控制，可以鼓勵沖突的產出
C.該分公司的管理人員共事已經很長時間，應允許他們自己解決問題
D.外部來的管理人員可以帶來新的方法，對該分公司的經營有利，出現一些沖突不會產生不利影響