名詞解釋

有計劃行為理論(theory of planned behavior)

答案:

指的是認(rèn)為對一個人的有計劃性、有意的行為最好的預(yù)測方法是考察人們指向行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺到的控制感這三個因素。

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名詞解釋

啟發(fā)式系統(tǒng)性說服模型(heuristic-systematic model of persuasion)

答案: 是指說服性溝通改變態(tài)度有兩種途徑:一種是系統(tǒng)性地處理論證的優(yōu)點,另一種是運(yùn)用心理捷徑(啟發(fā)式)的方法,比如“...
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