單項選擇題

道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（）。

A.環(huán)境的布局設(shè)計
B.裝飾周圍環(huán)境的花費
C.環(huán)境的顏色搭配
D.辦公用品的陳設(shè)

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單項選擇題

有經(jīng)驗的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問對方“買不買”，而是直接問“您打算買幾個”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于（）。

A.單選式提問
B.封閉式提問
C.開放式提問
D.多選式提問

單項選擇題

溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是（）。

A.人們在進行溝通交流時經(jīng)常希望達到多種目的
B.溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系
C.溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)
D.當(dāng)溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么