A.身體語言也稱為體語 B.身體語言指非詞語性的身體符號 C.相對于口頭語言溝通來說,身體語言溝通的有效性要差很多 D.身體語言溝通可以分為肢體語言、面部表情、姿態(tài)語言等多種
A.傳真 B.建議書 C.布告欄 D.報告書
A.面談 B.用戶抽樣調(diào)查 C.客戶記錄 D.以上方式都可以