單項(xiàng)選擇題

從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來分析（）。

A.內(nèi)部條件或因素
B.外部條件或因素
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.相關(guān)者因素

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單項(xiàng)選擇題

從組織內(nèi)營銷類部門有影響力的員工所掌握的信息，來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是（）。

A.少而且不容易得到
B.分散，可靠性一般
C.員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享
D.不同客戶群體的需求差異大，所以工作量大

單項(xiàng)選擇題

演講臺上，小薛的音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫，給他人以自信、堅定的感覺，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于（）。

A.道具溝通
B.副語言溝通
C.身體語言溝通
D.一對一溝通