A.傾聽和理解當事人的語言信息 B.掌握合適的時機結束談話 C.觀察和覺察當事人的非言語行為 D.傾聽出上下文中的隱意 E.可以邊聽邊做筆錄
A.學習性 B.實效性 C.針對性 D.自主性 E.依賴性
A.生活不規(guī)律 B.吸煙酗酒 C.貪食與厭食 D.敵意和憤怒 E.適當運動