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溝通過程中不可避免地存在不同的障礙,其中,在溝通的過程中容易產(chǎn)生溝通障礙的三個環(huán)節(jié)不包括()
A.發(fā)送者
B.傳送過程
C.言辭不當
D.接受者
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信息技術的發(fā)展深刻地影響著組織成員溝通的方式,對溝通產(chǎn)生重要影響的信息技術有計算機網(wǎng)絡技術和無線通訊技術。下列內(nèi)容中屬于無線通訊技術的是()
A.電子郵件
B.即時信息
C.視頻會議
D.移動電話
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在與他人進行溝通之前,有五個要素是必須要考慮的,我們把它們簡稱為溝通五要素,下列內(nèi)容不屬于溝通五要素的是()
A.目的意圖
B.溝通對象
C.獲取優(yōu)質(zhì)信息
D.方式方法
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